Chez BSTS, nous comprenons que la performance, la fiabilité et la sécurité de vos infrastructures informatiques sont essentielles à la réussite de votre entreprise. Notre service de maintenance et support informatique proactif est conçu pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale, en vous assurant un fonctionnement optimal de vos systèmes et une résolution rapide des problèmes éventuels.

Nos domaines d’expertise :

• Maintenance des postes de travail (Windows et Linux) :
  • Mises à jour régulières des systèmes d’exploitation et des logiciels
  • Optimisation des performances et de la sécurité
  • Assistance aux utilisateurs en cas de problème
  • Gestion des antivirus et des pare-feu
  • Installation et configuration de nouveaux matériels et logiciels
• Maintenance des serveurs de sauvegarde :
  • Surveillance proactive de l’état de santé des sauvegardes
  • Vérification régulière de la restauration des données
  • Mise en place de plans de sauvegarde adaptés à vos besoins
  • Assistance en cas de perte de données
• Maintenance des serveurs de fichiers :
  • Optimisation des performances et de la sécurité
  • Gestion des droits d’accès
  • Surveillance de l’espace disque
  • Mise en place de solutions de partage de fichiers sécurisées
• Maintenance des fermes RDS (Remote Desktop Services) :
  • Surveillance de la disponibilité et des performances
  • Gestion des licences d’accès
  • Optimisation de l’expérience utilisateur
  • Mise en place de solutions de haute disponibilité

Notre approche proactive :

Nous ne nous contentons pas d’intervenir en cas de problème. Notre approche proactive consiste à anticiper les pannes et les dysfonctionnements grâce à :

• Une surveillance 24h/24 et 7j/7 : Nos outils de supervision détectent les anomalies en temps réel et nous permettent d’intervenir avant qu’elles n’impactent votre activité.
• Des analyses préventives : Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et de performance pour identifier les points faibles de vos systèmes et les corriger avant qu’ils ne causent des problèmes.
• Des plans de maintenance personnalisés : Nous élaborons avec vous des plans de maintenance adaptés à vos besoins et à votre budget, pour garantir un fonctionnement optimal de vos infrastructures.

Nos engagements :

• Disponibilité : Notre équipe d’experts est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins.
• Réactivité : Nous nous engageons à intervenir rapidement en cas de problème.
• Transparence : Nous vous tenons informés de l’état de santé de vos systèmes et des actions que nous menons.
• Expertise : Nos techniciens sont certifiés et expérimentés sur les technologies que vous utilisez.

Confiez-nous la maintenance de vos infrastructures informatiques et concentrez-vous sur votre cœur de métier.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.